Return Policy

Vi vill se till att du är nöjd med din MooMenn-beställning! Om du behöver returnera något, logga bara in på ditt MooMenn-konto inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. När vi har godkänts skickar vi dig all information du behöver, inklusive returadress och detaljerade instruktioner.

Här är en snabb genomgång av vår returprocess:

1. Skicka din retur inom 14 dagar efter att du har begärt den på ditt MooMenn-konto.
2. Vi kommer att utfärda återbetalningar när vi har kontrollerat varorna och bekräftat att de är i nyskick.
3. Håll alla originalförpackningar, etiketter och etiketter intakta.
4. Du måste stå för returfraktkostnaderna.
5. Glöm inte att dela spårningsnumret med oss så att vi kan hålla ett öga på din retur.
6. När vi har fått tillbaka dina varor kommer vi att behandla din återbetalning inom 3 till 5 arbetsdagar.

Kom ihåg att vi inte byter, och ursprungliga fraktkostnader kommer inte att återbetalas. Av hygienskäl kan vi inte heller ta emot returer på simshorts.

Om det finns några problem med din beställning, som skador eller defekter, meddela oss omedelbart, så löser vi det åt dig.

Logga in på ditt MooMenn-konto på följande länk: Returportal

Se våra returinstruktioner:

1. Du måste skicka din retur inom 14 dagar efter att du skickat en returförfrågan på ditt MooMenn-konto.

2. Efter vår inspektion kommer återbetalningar endast att utfärdas om varorna är i original, nya och oanvänt skick.

Vi erbjuder inte byten.
Originalfraktavgifter återbetalas inte
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått den felaktiga varan.
Du kan returnera en vara som mottagits skadad eller felaktig, vilket inkluderar tillverkningsfel. Bilder på defekter måste tillhandahållas inom 24 timmar efter mottagandet av din beställning. Beroende på felets skick, om vi godkänner returförfrågan, kan du ha rätt till ersättning för en reparation, ett utbyte eller återbetalning för den felaktiga/skadade varan.
Ingen ersättning eller återbetalning kommer att erbjudas för föremål som är skadade av slitage.
Vi ansvarar inte för förlorade, saknade eller skadade paket som returneras till vårt lager av någon budtjänst.
Kunder är ansvariga för alla tullar och tullavgifter vid leverans till vissa länder utanför Storbritannien, vi kommer inte att utfärda återbetalningar om mottagaren vägrar att betala tullavgifter vid leverans.

För alla returförfrågningar från utanför Storbritannien:

Observera att det är mycket viktigt att råda fraktbolaget att skicka tillbaka paketet till Storbritannien som Befrielse för returvaror, annars kommer paketet att returneras till dig och ingen återbetalning kommer att utfärdas.

Du kan hitta mer information om befrielse för returnerade varor på följande länk: Befrielse för returvaror

My son loved his new outfit. It fit him like a glove!!

3263 QAMIS QUDS / Black / XL

Quality!!!

A tad bit on the expensive side but really happy with quality. Has a modern touch, lovely material and really comfortable to wear. Not a fan of the AI sizing, gave measurements of 90kg, 5ft 7, regular build and it suggested XL, turned about to be a bit on the baggy side. Luckily, I had ordered a medium white for my sign 5ft 5 and 70kg and that fitted me just fine. So, I then ordered a medium in black which I received before Eid so all good.

I typically for jackets/ tops that are 42 inch. So I would say as a guide their medium is for 38-42 inch. Hope that might help someone.

Amazing

Husband loved this tracksuit. 10/10 quality and fast delivery .

Global Empire Tracksuit with chenile embroidery.

3263 QAMIS QUDS / Black / L

Awesome

Very very beautiful jubba. The print on the one I ordered was a little faded. I sent an email to customer services and they dispatched another one out to me the very next day. The material is really nice super quality. I will definitely definitely be shopping again. Highly recommend 👌

Great quality fast shipping

This product is amazing. The material was beautiful, comfortable cool, and light. Looking forward to ordering again.

What i like about moomenn is that is affordable and thei communication is excellent. They are very quick to resolve any issues you have with your order.

These are so comfy and the quality is absolutely brilliant. Thank you to the whole team

Fantastic thobe great quality material and very stylish. The hood is a nice size the side pockets could have been a little bit bigger but nonetheless they do the job and have zips is good at least nothing will fall out. Overall brilliant fit and style would definitely recommend to my fellow brothers.

Muslim Men's Two-tone Long Thobe Kamees Unik R24 QL Grey

Very comfortable and great value for money. Definitely going to buy some more very soon

QL Relaxed Lightweight Cropped Joggers in Beige

Color was true to the pictures. I have this set in the Navy and theyre easily some of my favorite pieces for warmer weather. Extremely comfortable!

QL Relaxed Fit Nautik Set in Almond Green

Awesome and great quality fabric. The Athletic fit is easily my favorite part. Definitely intend on grabbing the set in a few more colors Inshā’Allāh

QL Sniper Set Cargo Joggers and Longline Top in Dark Grey

Great design and fit

Fantastic quality product. I had ourchased this for myself last year. And this year I purchased it again for my brother. Highly recommend this thobe.

Islamic Men's Long Thobe Eminence QL in Cream and Gold

Very comfortable

Always quality

Arrived ahead of time. Perfect fit and comfortable.

Islamic Men's Long Thobe Eminence QL in White and Silver

Nice and quality cloths

Soft and very beautiful clothes to wear

QL Longline Etniz Sweat MA in Brown and Beige

I only wish the strings were longer for the pants otherwise love the design and the feel great product

QL Sniper Set Cargo Joggers and Longline Top in Khaki

I would buy every color if you had it in stock even the hoodies. Awesome quality product!

Alhamdulillah, Mashallah! Both thobes were perfect from the quality of the fabric , to the assist with sizing for my boys! I’ll definitely order more.